お知らせ

KARUIZAWA SAWAYA JAM

平素より沢屋をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
  
この度、運送会社より送料値上げ要請があり、店頭での発送依頼、並びに、通信販売で送付の際にいただく
宅急便送料を改定させていただくことになりました。
 
お客様の皆様には多大な負担をお掛けいたします事、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解をいただきますようお願いいたします。

改定日:2023年11月1日承り分より
 
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2023年10月3日(火)12時頃から、下記弊社ホームページお問い合せ「メールフォーム」からのメールが
確認出来ない状態が継続しております。

 → ※10月6日(金)夕方、無事解決いたしました。
 
ご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
 
お問い合わせ|軽井沢 沢屋
 https://www.sawaya-jam.com/form/contact.html
 
現在、関係各所に確認・復旧を図っておりますが、未だ解決の目処が立っておりません。
※問題は解消され、現在は正常に受信しております。
 
10月3日(火)昼12時頃以降に上記ページメールフォームよりお問い合わせをいただいております場合、
弊社側で確認出来ておりません。
 
誠におそれいりますが下記宛、お電話・FAXなどで再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
 
お手数お掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
  
(株)沢屋

9月10日(日)、福井市にぎわい交流施設「ハピテラス」で開催される「軽井沢グルメマルシェ」に出店いたします。
 
■軽井沢グルメマルシェ
日時:9月10日(日) 10:00~16:00
会場:ハピテラス(福井市) 
 
福井県と軽井沢町との連携協定締結によるイベントで、昨年に引き続き2回目の今回は、30種類以上のジャムを販売いたします。
 
イベント詳細は
 ■福井県まちづくりセンター様HP
  https://www.machidukuri.fukui.jp/news/4521/
 
1日限りのイベントですが、是非お出掛けくださいませ。

本日8月8日(火)より、軽井沢町旅先納税がスタートしました。
 
 軽井沢町旅先納税 https://karuizawa-tabisaki.jp/
 
"旅先納税"とは、ふるさと納税の制度を使い、旅行や出張で訪れた地域にその場で寄付し、特典を電子ギフトで受け取れる制度です。
翌年の税額控除の適用と寄付額に応じた、1円単位で使用できる電子ギフト(電子クーポン)を返礼品としてもらえます。
 
沢屋では加盟店として下記店舖にて電子ギフト(電子クーポン)がご利用いただけます。
 
・軽井沢バイパス店
・旧軽井沢店
・旧軽ロータリー店
・軽井沢駅店
・プリンスショッピングプラザ店
・ジャムファクトリー
・森の中のレストランこどう
・カフェこどうテラス
 
※電子クーポンがご利用いただけるのは、沢屋ブランド商品(ジャム・ジュース等)のご購入代、
 レストラン・カフェでのご飲食代、ジャム作り体験教室各コースご利用代金となります。
 

下記キャンペーンは、9/13をもちまして終了いたしました。 
  
アメリカン・エキスプレスのカード会員様向けキャンペーン、SHOP SMALL が今年も開催中です。

沢屋では、下記の2店舗がキャンペーン対象店舗となっております。
 
・沢屋 軽井沢バイパス店
 
・沢屋 旧軽ロータリー店
 
 
■ SHOP SMALL ■
アメリカン・エキスプレスのカード会員様を対象に、期間限定で20%キャッシュバックされるキャンペーン。
 
期間:2023年7月6日(木)~ 9月13日(水)
 
キャンペーンに事前登録のうえ、対象店舗にてカードをご利用いただくと20%キャッシュバックされます。
※ご登録のカード1枚につきキャッシュバックは2,000円までとなります。
 
利用規約・詳細については下記アメリカン・エクスプレスのホームページをご覧ください。
 https://www.americanexpress.com/jp/campaigns/shop-small/cardmember.html

日頃は沢屋製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
 
インターネット上で弊社製品をお買い求めの皆様に注意喚起のご案内です。
 
この度、弊社を詐称し出荷された宅急便のお荷物が発覚いたしました。
 
●発覚の経緯
・お届け先が転居先不明との事で、運輸会社より調査依頼あり。
・弊社の出荷歴を調べた所、該当の荷物出荷歴は無し。
・送り状番号追跡を行ったところ、関西にある県より出荷された荷物と判明。
 
当該荷物伝票の依頼主(送り主)欄に弊社店舗情報が手書きで記載されており、
弊社を詐称し出荷された荷物であると判明いたしました。
 
状況から考えられる事として、弊社正規取扱い店でない転売屋、
また、フリーマーケット・オークション販売品等の可能性が考えられます。
 
 
現在、正規販売ルートとしてインターネット上でご購入いただけるのは、
下記弊社の直営Webショップと、一部百貨店ECサイトのみとなっております。
 
■沢屋 公式 オンラインショップ https://sawaya-jam.shop/
 
■アマゾンマーケットプレイス出店 (販売元:軽井沢 沢屋) https://www.amazon.co.jp/s?me=A6ZCOLSF8U6OF&marketplaceID=A1VC38T7YXB528
 
■沢屋 Yahoo!ショッピング店 https://store.shopping.yahoo.co.jp/sawayajam/
 
また、一部正規取扱店様独自のウェブサイト(西武・そごう e.デパート)や、各自治体ふるさと納税サイトがございます。
 
弊社製品をお買上げの際は、弊社直営店舗ならびに上記Webショップ、正規お取扱い店様をご利用下さいませ。
 
弊社では、安心・安全をもって弊社製品をお届けするため、
保管状態や賞味期限、梱包・配送状態について厳しく管理しております。
正規販売ルート以外でお買上げになった商品につきましては、一切のトラブル・損失・損害について
責任を負いかねますので、十分にご注意頂きますようお願い申し上げます。
 
また、転売・オークション・フリマ出品など、再販売の目的でのご購入、事実が確認された場合、
今後のご注文をお断りさせていただく場合もございます。
 
皆様のご理解とご協力の程、どうぞよろしくお願いいたします。
 
※沢屋製品の正規取扱店はこちらよりご確認いただけます。
 

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